ALLMÄNNA VILLKOR
I. Allmänna villkor
§ 1 Grundläggande bestämmelser
(1) Dessa villkor gäller för alla avtal du ingår med oss som leverantör (Sunday Natural Products GmbH, nedan kallad "Sunday") via webbplatsen sunday-natural.se. Om inte annat har avtalats, avvisas införandet av dina egna villkor.
(2) Konsument i den mening som avses i följande bestämmelser är varje fysisk person som ingår en affär för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till hans eller hennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. Företagare är varje fysisk eller juridisk person eller en rättsligt kapabel företagsgrupp som vid ingående av en affär agerar i utövandet av sin självständiga yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.
(3) Sunday säljer direkt till slutkunder. Du förbinder dig att inte återförsälja de produkter som beställs via vår webbplats i kommersiell skala. Vi har valt denna distributionsmodell för att alltid kunna säkerställa produktkvaliteten och erbjuda dig rådgivning, information och service enligt våra riktlinjer.
§ 2 Ingående av kontrakt
(1) Kontraktet avser försäljning av varor.
(2) Genom att lägga upp respektive produkt på vår webbplats lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå kontrakt under de villkor som anges i produktbeskrivningen. Om det skulle uppstå misstag i prissättningen av varor förbehåller vi oss rätten att bestrida och dra oss ur avtalet. Vid bestridande på grund av misstag meddelas du omedelbart via e-post.
(3) Avtalet ingås via det onlinebaserade varukorgssystemet enligt följande:
Varor som du vill köpa läggs i "varukorgen". Du kan nå "varukorgen" på sidan "One Step Checkout" och göra nödvändiga ändringar via motsvarande knapp i navigeringsfältet.
Efter att du har gått till sidan "Kassa / One Step Checkout" och angett dina personliga uppgifter samt betalnings- och fraktvillkor, visas all orderinformation igen.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att granska all information, göra ändringar (även via "tillbaka"-funktionen i webbläsaren) eller avbryta köpet.
Genom att skicka beställningen via knappen "Köp nu" ger du ditt juridiskt bindande godkännande av erbjudandet, vilket innebär att kontraktet ingås.
Om du som betalningsmetod använder ett omedelbart betalningssystem (t.ex. PayPal, Sofort) omdirigeras du till leverantörens webbplats för det omedelbara betalningssystemet. Vid omdirigering till det respektive omedelbara betalningssystemet, gör du de nödvändiga valen eller anger dina uppgifter.
(4) Behandlingen av beställningen och överföringen av all information nödvändig för kontraktsskrivandet sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför säkerställa att den e-postadress du har givit oss är korrekt, att mottagandet av e-post är tekniskt garanterat och särskilt inte hindras av SPAM-filter.
(5) Observera att vi endast säljer produkter i mängder som är typiska för hushåll. Detta gäller både antalet produkter i en enskild beställning och flera beställningar av samma produkt, där varje beställning omfattar ett hushållsanpassat kvantitet.
(6) Om varorna inte kan levereras på grund av force majeure eller produktavbrott eller vi inte kan anskaffa de beställda produkterna under rimliga förhållanden och dessa omständigheter uppstod först efter att kontraktet ingicks och inte är vårt ansvar, befrias Sunday från leveransskyldigheten. Om händelser inträffar som betydligt försvårar eller omöjliggör leverans, som strejker, lockouter eller officiella beslut, ansvarar vi inte för förseningar även vid avtalade tidsfrister och datum.
(7) Försäljning och frakt av CBD-haltiga produkter är endast möjlig till personer som har fyllt 18 år. Genom att ingå kontraktet bekräftar du att du uppfyller detta ålderskrav.
§ 3 Retentionsrätt, äganderättsförbehåll
(1) Du kan bara göra anspråk på en retentionsrätt om det gäller krav från samma avtalsförhållande.
(2) Varorna förblir vår egendom tills full betalning av köpeskillingen har skett.
(3) Om du är företagare gäller även följande:
a) Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar från den aktuella affärsrelationen har reglerats i sin helhet. Innan äganderätten till förbehållsgodset har övergått, får dessa inte pantsättas eller användas som säkerhet.
b) Du kan sälja varorna vidare i den ordinarie affärsverksamheten. I detta fall överlåter du härmed alla fordringar som motsvarar fakturabeloppet som uppstår från återförsäljningen till oss, och vi accepterar överlåtelsen. Du har fortfarande rätt att driva in fordran. Om du dock inte uppfyller dina betalningsförpliktelser korrekt, förbehåller vi oss rätten att själva driva in fordran.
c) Om de reserverade varorna kombineras eller blandas, förvärvar vi samäganderätt till den nya varan i proportion till fakturavärdet av förbehållsvarorna jämfört med de övriga bearbetade elementen vid bearbetningstidpunkten.
d) Vi åtar oss att på din begäran frisläppa de säkerheter vi har rätt till, i den utsträckning som det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den säkrade fordran med mer än 10 %. Valet av vilka säkerheter som ska frisläppas är vårt ansvar.
§ 4 Garanti
(1) Det lagstadgade ansvaret för fel gäller.
(2) Som konsument bör du omgående vid leverans kontrollera produkten för fullständighet, uppenbara defekter och transportskador, och anmäla eventuella klagomål till oss samt transportören så snart som möjligt. Om du inte gör det har detta ingen effekt på dina lagstadgade garantianspråk.
(3) Om du är företagare gäller följande avvikelse från ovanstående garantibestämmelser:
a) Endast vår egen information och tillverkarens produktbeskrivning anses som överenskomna avseende varans kvalitet, men inte annan reklam, offentliga lovord eller uttalanden från tillverkaren.
b) Vid defekter ger vi garanti efter eget val genom reparation eller omleverans. Om avhjälpande av defekten misslyckas, kan du enligt eget val kräva prisavdrag eller häva köpet. Avhjälpandet av defekten anses ha misslyckats efter ett andra misslyckat försök, om inte annat framgår av varans art eller defekten eller andra omständigheter. Vid reparation är vi inte skyldiga att stå för ökade kostnader som uppstår vid förflyttning av varan till annan plats än dess avsedda plats, om inte förflyttningen överensstämmer med varans avsedda användning.
c) Garantitiden är ett år från varans leverans. Den förkortade tidsfristen gäller inte:
- för skador till följd av vårdslöst agerande relaterade till liv, kropp eller hälsa, och för andra skador som orsakats avsiktligt eller grovt vårdslöst;
- om vi har dolt defekten på ett bedrägligt sätt eller har erbjudit en garanti för varans kvalitet;
- vid varor som använts på sedvanligt sätt för en byggnadsändamål och har orsakat dess bristfällighet;
- för lagstadgade regresskrav som du har mot oss i samband med garantianspråk.
§ 5 Ångerrättsinstruktioner
§ 6 Allmän information om returer
Var vänlig att undvika skador och föroreningar av varorna före retur. Vi ber dig bifoga varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och förpackningskomponenter om möjligt. Använd skyddande ytterförpackning vid behov. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att varan är förpackad på ett korrekt sätt för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador. Korrekt i detta avseende innebär att förpackningen måste följa transporttjänstleverantörens villkor.
Om de levererade varorna inte överensstämmer med de beställda, vänligen kontakta oss innan retur på: kundservice@sunday-natural.se med orsak till din retur.
Skicka aldrig tillbaka varorna till oss utan frakt, annars kommer paketleverantören att ta ut höga avgifter som vi måste vidarebefordra till dig.
Din ångerrätt påverkas inte av denna reglering.
§ 7 Ansvar
Sunday är ansvarig utan begränsning om skadans orsak beror på avsiktligt eller grovt vårdslöst uppträdande av Sunday eller dess lagliga ombud eller representanter.
Vidare är Sunday ansvarig för lätt vårdslös överträdelse av väsentliga skyldigheter. Väsentliga skyldigheter är de vars överträdelse äventyrar att avtalet uppnås eller vars fullgörande gör ett korrekt genomförande av avtalet möjligt och vars efterlevnad du regelbundet litar på. I detta fall ansvarar Sunday dock endast för förutsebara, avtalstypiska skador. Sunday ansvarar inte för lätt vårdslös överträdelse av andra skyldigheter än de som nämns i föregående meningar.
Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte vid skador på liv, kropp och hälsa, för defekter efter att en garanti för produktens kvalitet har getts och vid bedrägligt dolda defekter. Ansvaret enligt produktansvarslagen förblir opåverkat.
I den mån Sunday inte ansvarar, eller är begränsade, gäller detta även det personliga ansvaret för anställda, representanter och ställföreträdare.
§ 8 Lagval, uppfyllelseort, behörighetsort, slutbestämmelser
(1) Tysk rätt gäller. För konsumenter gäller denna lagvalsprincip endast om det inte berövar dem skyddet som ges av tvingande regler i det land där de har sitt hemvist (förmånsprincipen).
(2) Plats för uppfyllelse av alla tjänster från affärsrelationerna med oss samt plats för jurisdiktion är vårt säte, förutsatt att du inte är konsument utan en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt. Detsamma gäller om du inte har en allmän domkrets i Tyskland eller EU eller om din bostadsort eller vanliga vistelseort inte är känd vid tiden för talan. Rätten att även välja domstol på en annan laglig plats är opåverkad av detta.
(3) Bestämmelserna i FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor ska uttryckligen inte tillämpas.
(4) Vi förbehåller oss rätten att ändra vår webbplats, regler, villkor inklusive dessa villkor när som helst. Dina beställningar omfattas av de allmänna villkoren som gäller vid tidpunkten för din beställning, om inte en ändring av dessa villkor krävs enligt lag eller på grund av officiellt påbud (i vilket fall de även gäller för tidigare beställningar).
(5) Om enskilda bestämmelser i detta kontrakt, inklusive denna klausul, är ogiltiga helt eller delvis, eller om avtalet har en lucka, påverkas inte giltigheten av de övriga bestämmelserna eller delar av dem.
II. Kundinformation
1. Säljarens identitet
Sunday Natural Products GmbH
Potsdamer Straße 83
10785 Berlin
Tyskland
Fax: +49 30 2574 2918
E-post: kundservice@sunday-natural.se
Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning utanför domstol (ODR-plattform), tillgänglig på https://ec.europa.eu/odr
2. Information om hur avtalet ingås
De tekniska stegen för att ingå avtalet, själva ingåendet av avtalet och korrigeringsmöjligheter följer bestämmelserna "Ingående av avtalet" i våra allmänna villkor (del I).
3. Avtalsspråk och lagring av avtalstext
3.1. Avtalsspråket är tyska.
3.2. Den fullständiga avtalstexten lagras inte av oss. Innan du skickar beställningen genom vårt online-varukorgsystem kan avtalsuppgifterna skrivas ut eller sparas elektroniskt via webbläsarens utskriftsfunktion. När vi mottagit din beställning kommer beställningsdatan, den lagstadgade informationen för distansavtal och de allmänna villkoren att skickas till dig via e-post.
4. Väsentliga egenskaper hos varan eller tjänsten
De väsentliga egenskaperna hos varan och/eller tjänsten hittar du i respektive erbjudande.
5. Priser och betalningsvillkor
5.1. Priserna angivna i varje erbjudande samt fraktkostnaderna representerar totalpriser. De inkluderar alla prisdelar, inklusive alla gällande skatter.
5.2. Fraktkostnaderna ingår inte i köppriset. Du kan hitta dem via en särskilt märkt knapp på vår hemsida eller i respektive erbjudande, de visas separat under beställningsprocessen och måste täckas av dig, om inte fri leverans lovas.
5.3. För leveranser utanför Europeiska Unionen kan ytterligare kostnader tillkomma som vi inte ansvarar för, såsom tullavgifter, skatter eller överföringsavgifter (överförings- eller växelkurser från kreditinstitut), och dessa kostnader är ditt ansvar. Du kommer även att stå för kostnaderna för penningöverföringen om leveransen sker till ett EU-medlemsland, men betalningen gjordes utanför Europeiska unionen.
5.4. De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig finns under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.
5.5. Om inget annat anges för de enskilda betalningssätten, ska betalningskraven som härrör från det ingångna avtalet betalas omgående.
6. Leveransvillkor
6.1. Leveransvillkoren, leveransdatum och eventuella befintliga leveransbegränsningar finns under en motsvarande märkt knapp på vår hemsida eller i respektive erbjudande.
6.2. Om du är konsument reglerar lagen att risken för oavsiktlig förlust eller försämring av varan under transporten övergår till dig vid överlämnandet, oavsett om försändelsen är försäkrad. Detta gäller inte om du själv har anlitat ett transportföretag som inte nämnts av säljaren eller en annan person som utför transporten.
Om du är företagare sker leverans och frakt på egen risk.
6.3. Om inte annat avtalats sker leverans till den leveransadress kunden angivit. Leveransadressen kan vara annan än faktureringsadressen.
6.4. På webbplatsen hittar du information om tillgängligheten för produkter som säljs av Sunday (t.ex. på respektive produktdetaljsida). Som en försiktighetsåtgärd vill vi påpeka att all information om tillgänglighet, frakt eller leverans endast är uppskattad och ungefärliga riktlinjer. De utgör inte bindande leveransdatum, utom där dessa datum explicit anges som bindande i fraktalternativen för produkten. Om Sunday under bearbetningen av din beställning upptäcker att en produkt inte är tillgänglig, kommer du att meddelas separat. Köparens lagstadgade rättigheter påverkas inte av detta.
6.5. Om leverans inte kan göras eftersom mottagaren inte kan nås på den angivna adressen, trots rimlig förhandsavisering, bär kunden kostnaderna för misslyckad leverans och eventuell retur.
6.6. På grund av organisatoriska skäl är självupphämtning tyvärr inte möjligt. Det finns ingen rättighet för detta. Om dock exceptionella skäl gör standardfrakt omöjlig, vänligen kontakta oss så försöker vi tillgodose självhämtning så gott det går. Sunday kommer då att försöka tillgodose självhämtningen så mycket som möjligt och inom rimliga gränser.
6.7. Om inget annat avtalats med dig, kommer flera artiklar med olika leveranstider att skickas i en försändelse. I detta fall gäller den längsta leveranstiden för den samlade försändelsen.
6.8. Våra paket skickas från vårt lager och levereras inom Sverige med PostNord. Leverans inom Sverige sker normalt inom 3-5 arbetsdagar, om inte andra uppskattade leveranstider anges under följande länk. Du kan se dem under följande länk: www.sunday-natural.se/leverans/
Leveranstiden börjar dagen efter att avtalet träder i kraft. Vid förskottsbetalning med onlineöverföring är detta bankdagen efter att betalningsordern mottagits av kreditinstitutet, och vid pappersbaserad överföring två bankdagar efter mottagandet.
Tidsfristen för leverans upphör vid utgången av den sista dagen i perioden. Om den sista dagen infaller på en söndag eller helgdag erkänd av staten, förlängs fristen till nästa arbetsdag.
7. Lagstadgat ansvar för defekter
Ansvarsfrågor kring defekter regleras enligt bestämmelsen "Garanti" i våra allmänna villkor (del I).
8. Presentkort
Presentkort är giltiga för hela sortimentet i webbutiken. De är giltiga i upp till 3 år från inköpsdatumet, varefter presentkortets värde förfaller. För att betala med ett presentkort, ange koden bland betalningsalternativen när du avslutar köpet så dras presentkortets värde av från köpesumman. Om köpesumman överstiger presentkortets saldo måste mellanskillnaden betalas med en annan betalningsmetod.
Senaste uppdatering: 02.04.2025
